So funktioniert es

  1. 1

    Quellen, dort wo sie schon sind

    CRM, ERP, Postfächer, Chats, Kalender, Meetings.

  2. 2

    Erfassung und Verdichtung

    Gelesen auf das, was es bedeutet. Wer, wann, welcher Kanal, welches Objekt.

    Ein Mensch bestätigt, was festgehalten wurde.

  3. 3

    Suche, auf mehreren Wegen zugleich

    Volltext, Bedeutung, Verbindungen, Aktualität, Autorität.

  4. 4

    Zusammenführung und Ranking

    Listen nach Konsens zusammengeführt. Neues schlägt Veraltetes.

    Widersprüche gehen an einen Menschen.

  5. 5

    Die Antwort, mit ihren Quellen

    Für Ihre Leute und Ihre Agenten gleichermaßen.

    Ein Mensch prüft. Die Korrektur fließt zurück.

Ingestion-Pipeline
Die Quellen werden dort gelesen, wo sie liegen, nach festem Zeitplan. Der Rohtext ist sofort durchsuchbar, die Verdichtung folgt.
Verdichtung und Herkunft
Jeder Eintrag wird auf seine Bedeutung gelesen und behält, wer es gesagt hat, wann, in welchem Kanal, zu welchem Objekt und in welchem Zusammenhang.
Typisierter Wissensgraph
Personen, Objekte, Mietverträge, Entscheidungen und Dokumente sind verknüpft, sodass eine Suche den Verbindungen folgen kann.
Hybrid Retrieval
Volltextsuche, semantische Suche und Graphsuche laufen parallel, gewichtet nach Aktualität und Autorität.
Reciprocal Rank Fusion und Reranking
Die Listen werden nach Konsens zusammengeführt. Ein Reranker behält die zehn besten Treffer.
Der Bibliothekar
Eine zusammengestellte Antwort mit Quellen. Nur die wenigen Seiten, die eine Aufgabe braucht, gelangen in den Kontext eines Agenten.
Prüfung durch Menschen
Widersprüche gehen an einen Menschen. Die Entscheidung wird zur Regel und zählt von da an mehr als jedes beiläufige Gespräch.
Entscheidungsgedächtnis
Oben auf jeder Seite der geprüfte Stand, darunter der Verlauf, wie er sich verändert hat.

In einfachen Worten. Jede Frage löst mehrere Suchen zugleich aus. Die Ergebnisse werden zusammengeführt, die besten bleiben, und Ihr Agent bekommt eine kurze Antwort mit den Dokumenten dahinter. Wo Quellen sich widersprechen, entscheidet ein Mensch, und diese Entscheidung gilt. Agenten handeln mit der ganzen Firma im Rücken statt mit den letzten drei E-Mails, und die Firma baut ganz organisch eine einzige verlässliche Quelle auf.

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